Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — MAVRIIK Consulting

Version en vigueur au 22 mars 2026

ARTICLE 1 — IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE

Magali MARCUS
Entreprise individuelle — Auto-entrepreneur
Numéro SIRET : 511 689 697 00023
Adresse email : magali@mavriik.org
Site internet : mavriik.org
Activité : Conseil en stratégie narrative, ingénierie éditoriale et structuration de financements

TVA non applicable — article 293 B du CGI.

ARTICLE 2 — OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations de services proposées par Magali MARCUS sous la marque MAVRIIK Consulting, à savoir :

MAVRIIK MEDIA© — Audit Stratégique Narratif : session individuelle de 90 minutes en visioconférence — 247€ TTC
MAVRIIK MATCH© — Diagnostic Financement : session individuelle de 60 à 75 minutes en visioconférence — 187€ TTC
MAVRIIK MINDSET© — Coaching stratégique entrepreneurial : tarifs et modalités précisés sur la page de vente dédiée

Toute commande passée sur les plateformes de vente de MAVRIIK Consulting (Systeme.io) implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

ARTICLE 3 — DESCRIPTION DES PRESTATIONS

3.1 MAVRIIK MEDIA© — Audit Stratégique Narratif (247€)

L’Audit Stratégique MAVRIIK MEDIA© comprend :

Avant la session :

Questionnaire de positionnement stratégique
Analyse des supports de communication existants du client
Benchmark sectoriel narratif

Pendant la session (90 min en visio) :

Diagnostic du narratif actuel
Identification du différenciateur réel
Plan d’action éditorial 90 jours
Lecture prospective sectorielle

Après la session (livrables sous 48h ouvrées) :

Compte rendu structuré
Feuille de route narrative synthétique
3 angles de contenu prêts à produire

3.2 MAVRIIK MATCH© — Diagnostic Financement (187€)

Le Diagnostic Financement MAVRIIK MATCH© comprend :

Pendant la session (60 à 75 min en visio) :

Cartographie des guichets de financement potentiels adaptés à la structure du client
Analyse du narratif institutionnel actuel et identification des points de désalignement avec les critères des bailleurs
Plan d’action prioritaire avec les prochaines étapes concrètes

Après la session (livrables sous 48h ouvrées) :

Compte rendu structuré
Plan d’action financement personnalisé

3.3 MAVRIIK MINDSET© — Coaching stratégique

Les modalités, durée et tarifs de MAVRIIK MINDSET© sont précisés sur la page de vente dédiée au moment de la commande et font partie intégrante des présentes CGV.

ARTICLE 4 — TARIFS

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). TVA non applicable en vertu de l’article 293 B du CGI.

MAVRIIK MEDIA© : 247€
MAVRIIK MATCH© : 187€
MAVRIIK MINDSET© : tarifs précisés sur la page de vente

MAVRIIK Consulting se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées au tarif en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 5 — MODALITÉS DE COMMANDE ET DE PAIEMENT

5.1 Commande

La commande est validée par le client lors du remplissage du bon de commande sur la plateforme Systeme.io et du paiement intégral de la prestation. Un email de confirmation est envoyé automatiquement à l’adresse renseignée par le client.

5.2 Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, via :

Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) — traitement par Stripe
Klarna (paiement fractionné selon conditions Klarna)

Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande. Aucune prestation ne sera délivrée avant réception du paiement complet.

5.3 Sécurité des paiements

Les transactions sont sécurisées par Stripe, société certifiée PCI-DSS. MAVRIIK Consulting ne conserve aucune donnée bancaire du client.

ARTICLE 6 — MODALITÉS DE RÉSERVATION ET DE PLANIFICATION

Après validation de la commande, le client reçoit un lien de réservation (Cal.com) pour choisir son créneau de session. La session doit être planifiée dans un délai de 60 jours suivant la date d’achat. Passé ce délai, sans planification de la part du client, la prestation est réputée effectuée et aucun remboursement ne pourra être demandé.

ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, avec l’accord préalable exprès du consommateur.

En cochant la case d’acceptation des présentes CGV lors de la commande, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès lors que la session a été réalisée.

Avant la réalisation de la session, le client peut annuler sa commande dans un délai de 14 jours calendaires suivant la date d’achat, à condition que la session n’ait pas encore eu lieu. Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué sous 14 jours ouvrés.

ARTICLE 8 — GARANTIE DE SATISFACTION

MAVRIIK Consulting s’engage à fournir des prestations de qualité. Si le client estime que la prestation ne correspond pas à la description figurant aux présentes CGV, il dispose d’un délai de 14 jours suivant la réalisation de la session pour en faire part par email à magali@mavriik.org. MAVRIIK Consulting s’engage à examiner toute réclamation dans un délai de 7 jours ouvrés et à proposer une solution adaptée.

ARTICLE 9 — OBLIGATIONS DES PARTIES

9.1 Obligations de MAVRIIK Consulting

Réaliser la prestation commandée dans les conditions décrites aux présentes CGV
Livrer les livrables convenus dans les délais indiqués
Maintenir la confidentialité des informations transmises par le client

9.2 Obligations du client

Fournir les informations nécessaires à la bonne réalisation de la prestation (questionnaire de positionnement, supports existants, etc.)
Se rendre disponible au créneau réservé
Régler intégralement le prix de la prestation avant toute réalisation

ARTICLE 10 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les méthodologies, outils, frameworks et livrables produits par MAVRIIK Consulting dans le cadre de ses prestations sont protégés par le droit d’auteur et constituent la propriété intellectuelle exclusive de Magali MARCUS.

Les noms MAVRIIK MEDIA©, MAVRIIK MATCH© et MAVRIIK MINDSET© sont des marques propriétaires de MAVRIIK Consulting. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation expresse est interdite.

Les livrables remis au client à l’issue de la prestation sont destinés à un usage strictement personnel et professionnel du client. Toute revente, reproduction ou diffusion à des tiers est interdite sans accord écrit préalable de MAVRIIK Consulting.

ARTICLE 11 — CONFIDENTIALITÉ

MAVRIIK Consulting s’engage à maintenir strictement confidentielles toutes les informations communiquées par le client dans le cadre de la prestation. Ces informations ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans accord préalable du client.

Le client autorise MAVRIIK Consulting à mentionner son nom et les résultats obtenus (sous forme anonymisée ou nominative selon accord préalable) à titre de référence commerciale et dans ses supports de communication.

ARTICLE 12 — PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le client dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

Droit d’accès, de rectification et de suppression
Droit à la portabilité
Droit d’opposition au traitement

Les données collectées (nom, prénom, email, téléphone) sont utilisées uniquement dans le cadre de la réalisation de la prestation et de la relation commerciale avec MAVRIIK Consulting. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Pour exercer vos droits : magali@mavriik.org

ARTICLE 13 — RESPONSABILITÉ

MAVRIIK Consulting s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne réalisation de ses prestations. Sa responsabilité est limitée au montant de la prestation effectivement payée par le client.

MAVRIIK Consulting ne saurait être tenue responsable des résultats commerciaux obtenus par le client à la suite de la prestation, ceux-ci dépendant de facteurs extérieurs à son contrôle.

ARTICLE 14 — DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du domicile professionnel de MAVRIIK Consulting.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.

ARTICLE 15 — MODIFICATION DES CGV

MAVRIIK Consulting se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Document établi janvier 2026 — MAVRIIK Consulting — SIRET 511 689 697 00023